Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van Artwhurks Creative. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door Artwhurks Creative, tenzij expliciet anders vermeld wordt in een schriftelijke overeenkomst. Door ondertekening van een overeenkomst met Artwhurks Creative verklaart u op de hoogte te zijn van deze leveringsvoorwaarden.
Artikel 1: definities
1. Website: samenhangend geheel van digitale internetpagina's inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, documenten, scripts en databases.
2. Opdrachtgever: de particulier of rechtspersoon waarmee Artwhurks Creative een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
3. Producten en diensten van Artwhurks Creative: de door Artwhurks Creative te exploiteren producten en diensten die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Het betreft hier informatie die digitaal kan worden geraadpleegd en waarmee digitale berichten tussen verschillende personen uitgewisseld kunnen worden. Hierbij valt te denken aan de productie, plaatsing en onderhoud van websites.
4. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Artwhurks Creative.
Artikel 2: toepasselijkheid
1. Door ondertekening van een overeenkomst met Artwhurks Creative verklaart de opdrachtgever dat zij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden. Tevens geeft de opdrachtgever aan dat hij akkoord gaat met gestelde in de overeenkomst tussen de beide partijen.
2. Algemene voorwaarden van een opdrachtgever c.q. van derden zijn voor Artwhurks Creative niet bindend en niet van toepassing.
3. Voor zover in onderlinge overeenstemming tussen de partijen niet schriftelijk wordt afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke opdracht, productie of aanbieding van Artwhurks Creative.
Artikel 3: offertes
1. Alle offertes en prijsopgaven door Artwhurks Creative zijn geheel vrijblijvend tenzij anders schriftelijk aangegeven door Artwhurks Creative.
2. Adviezen, voorstellen en offertes zijn persoonlijk gericht aan een offerteaanvrager. Het is dus niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Artwhurks Creative deze ter inzage aan te bieden bij andere partijen.
3. Offertes en prijsopgave door Artwhurks Creative blijven één maand geldig na dagtekening.
4. Artwhurks Creative is aan de offerte gebonden als de opdrachtgever binnen 30 dagen na dagtekening, de offerte schriftelijk heeft bevestigd.
5. Offertes of aanbiedingen gelden niet voor eventuele toekomstige opdrachten.
6. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.
Artikel 4: aanvang van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand als de opdrachtbevestiging is ingevuld en ondertekend door de opdrachtgever en ontvangen is door Artwhurks Creative binnen dertig dagen na dagtekening van de toegezonden offerte.
Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken als de opdrachtgever inmiddels bekend is bij Artwhurks Creative.
Artikel 5: uitvoering van de overeenkomst
1. Artwhurks Creative zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen ten uitvoer brengen.
2. Indien Artwhurks Creative het noodzakelijk acht, voor een goede uitvoering van het te leveren product, kunnen derden worden ingeschakeld om bepaalde werkzaamheden uit te voeren ter vervolmaking van het product.
3. De opdrachtgever draagt zorg voor alle noodzakelijke gegevens, die benodigd zijn voor het ontwerp van het product, tijdig bij Artwhurks Creative aangeleverd worden zodat dit de voortgang van het te leveren product niet in de weg staat. Mocht het zo zijn dat de opdrachtgever de benodigde informatie niet tijdig aanlevert voor het ontwerp van het product, Artwhurks Creative zich het recht behoudt om de overeenkomst op te schorten en de bijkomende kosten door vertraging van de levering van de benodigde informatie eventueel in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
4. Artwhurks Creative is niet aansprakelijk voor welke vorm van schade, van welke aard ook door onjuiste en/of onvolledige informatie van de opdrachtgever. Mocht het zo zijn dat deze informatie kenbaar hoorde te zijn bij Artwhurks Creative dan kan er afgeweken worden van het bovenstaande in dit artikel.
5. Bij een eventuele inhuur van derden door Artwhurks Creative of de opdrachtgever om de opdracht uit te voeren worden de kosten doorberekent naar de opdrachtgever. Benodigde faciliteiten voor de uitvoering van de opdracht door derden worden naar redelijkheid beoordeeld tezamen door de opdrachtgever en Artwhurks Creative.
6. Voor eventuele schade aan derden die tijdens de uitvoering van de overeenkomst is ontstaan en die aan de opdrachtgever te wijten valt is Artwhurks Creative niet aansprakelijk.
Artikel 6: duur en beëindiging
1. Het ontwerpen en ontwikkelen van een nieuwe website voor een opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis.
2. Voor wat betreft het onderhoud van een website wordt een onderhoudscontract opgesteld. In dit contract spreken de beide partijen een bepaalde looptijd af voor de duur van het contract. Na het verstrijken van de looptijd van het onderhoudscontract wordt deze stilzwijgend verlengd met dezelfde looptijd. Na het verstrijken van de looptijd van het contract kan de overeenkomst op ieder gewenst moment schriftelijk opgezegd worden. Voor het opzeggen geldt een opzegtermijn van een maand.
3. Artwhurks Creative kan de verbintenis voor het ontwerpen van een website met een opdrachtgever onmiddellijk beëindigen, als blijkt dat de opdrachtgever zich onbehoorlijk of onvolledig houdt aan het gestelde in de overeenkomst tussen beide partijen.
4. Artwhurks Creative kan zonder gerechtelijke tussenkomst een overeenkomst beëindigen wanneer er sprake is van: faillissement van de opdrachtgever; indien de opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd; wanneer de opdrachtgever zijn beheer over het vrije vermogen is verloren. De opdrachtgever heeft op de hierboven beschreven beëindiginggronden geen recht op enigerlei vorm van schadevergoeding.
Artikel 7: levering en levertijd
1. Met de ontwikkeling van een nieuwe website wordt zo spoedig mogelijk gestart na ontvangst van de opdrachtbevestiging en de benodigde informatie voor de ontwikkeling van de website.
2. Aan de hand van een gesprek met de opdrachtgever wordt een basisontwerp gemaakt voor een nieuwe website. Dit basisontwerp zal dan worden doorgesproken met de opdrachtgever. De opdrachtgever controleert het ontwerp en geeft zijn bevindingen zo spoedig mogelijk door aan Artwhurks Creative. Na ontvangst van de bevindingen van de opdrachtgever zal Artwhurks Creative overgaan tot de verdere ontwikkeling van de website. Mocht het zo zijn dat Artwhurks Creative binnen een termijn van acht dagen geen reactie ontvangt van de opdrachtgever, Artwhurks Creative verder zal gaan met de voltooiing van de website.
3. Mocht het zo zijn dat Artwhurks Creative binnen de gestelde termijn van de overeenkomst niet haar verplichtingen nakomt, kan Artwhurks Creative in gebreke worden gesteld. De opdrachtgever dient dit dan schriftelijk aan te geven. Voortvloeiend hieruit geldt dat Artwhurks Creative een termijn van veertien dagen gegund wordt om alsnog het gestelde in de overeenkomst na te komen.
4. Bij aanvraag en registratie van een domeinnaam of regelateerde diensten dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken.
Artikel 8: niet toerekenbare tekortkoming
1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen.
2. Wanneer er vertraging optreedt bij de ontwikkeling van een website door Artwhurks Creative vanwege overmacht, is Artwhurks Creative niet hoofdelijk aansprakelijk voor de ontstane schade bij de opdrachtgever. Mocht na enige tijd het weer mogelijk zijn om de opdracht te voltooien, dan zal Artwhurks Creative alles in het werk stellen om de opdracht zo spoedig mogelijk uit te voeren. Wanneer de opdrachtgever van mening is, dat de uitvoering van de opdracht niet meer mogelijk is, zullen beide partijen na overleg bekijken of het contract wordt herzien of ontbonden. Eventuele gemaakte kosten tot aan het moment van overmacht zullen alsnog in facturatie worden gebracht.
Artikel 9: geheimhouding
1. Artwhurks Creative en de opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijk informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 10: aansprakelijkheid
1. Wanneer Artwhurks Creative het noodzakelijk acht om medewerking en levering van diensten van derden in te schakelen, waarop Artwhurks Creative weinig tot geen invloed kan uitoefenen, Artwhurks Creative op geen enkele manier aansprakelijk kan worden gesteld voor welke schade dan ook voortvloeiend uit deze relaties.
2. Wanneer er sprake is van een toerekenbare tekortkoming door Artwhurks Creative bij het nakomen van de overeenkomst met de opdrachtgever, kan Artwhurks Creative alleen aansprakelijk worden gesteld tot het overeengekomen factuurbedrag.
3. Schades waarvoor geen hoofdelijke aansprakelijkheid geldt bij een toerekenbare tekortkoming van Artwhurks Creative zijn: indirecte schade; gevolgschade; schade wegens gederfde omzet of winst.
4. Informatie op het internet of andere mediums kan worden afgeluisterd of misbruikt worden voor andere doeleinden. Artwhurks Creative kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het verzenden van vertrouwelijke - of geheime informatie aan de opdrachtgever.
5. Artwhurks Creative kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk gesteld worden voor de informatie die de opdrachtgever ter beschikking stelt voor plaatsing op het internet of een ander medium.
6. De opdrachtgever dient zo spoedig mogelijk na bekendwording, gegevens die relevant zijn voor het welslagen van de organisatie van de opdrachtgever, door te geven aan Artwhurks Creative. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat kan Artwhurks Creative niet in gebreke worden gesteld bij eventuele geleden schade van de opdrachtgever.
Artikel 12: reclame
1. Tot veertien dagen na aflevering van het product heeft de opdrachtgever de gelegenheid om eventuele gebreken duidelijk onderbouwd door te geven aan Artwhurks Creative. Artwhurks Creative zal dan zo spoedig mogelijk trachten het product alsnog naar wens af te leveren.
2. Reclames geven de opdrachtgever niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
Artikel 13: prijzen
1. Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
2. Wijzigingen in de tarieven voor de te leveren diensten worden door Artwhurks Creative minimaal één maand van tevoren bekend gesteld bij de opdrachtgever. Laatstgenoemde heeft de mogelijkheid om de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de tariefswijziging ingaat.
3. Extra wensen van een opdrachtgever die niet van tevoren zijn afgesproken zullen resulteren in extra werk voor Artwhurks Creative. De bijkomende kosten hiervoor zullen naar evenredigheid worden berekend.
4. Artwhurks Creative is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen die door de hostingproviders worden doorgevoerd. Deze prijzen worden zonder kennisgeving door Artwhurks Creative doorgevoerd.
Artikel 14: betaling
1. Wanneer een handtekening door beide partijen onder de opdrachtbevestiging voor de productie van een website is gezet is de opdrachtgever betalingsverplicht. De opdrachtgever dient binnen veertien dagen na ondertekening van de overeenkomst het aanbetalingbedrag overgemaakt hebben op de rekening van Artwhurks Creative.
2. Na afronding van de opdracht zal Artwhurks Creative de opdrachtgever een factuur toesturen om binnen dertig dagen na dagtekening van de factuur het overgebleven bedrag te voldoen.
3. Wanneer er een onderhoudscontract is opgesteld, wordt er iedere maand een factuur naar de opdrachtgever gestuurd, mits er onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd. Ook voor deze werkzaamheden geldt een betaaltermijn van dertig dagen.
4. In bovengenoemde punten 1,2 en 3 van artikel 14 behoudt Artwhurks Creative zich het recht om eventueel lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bijdrage is voldaan.
5. Wanneer de opdrachtgever niet tijdig betaalt (veertien dagen bij aanbetaling of dertig dagen in andere gevallen), wordt de opdrachtgever een herinnering toegestuurd. Aan deze herinnering zijn nog geen kosten verbonden. Wanneer er binnen twee weken na de versturing van de herinnering de betaling nog niet is voldaan zal de opdrachtgever een aanmaning toegestuurd krijgen. Wanneer de opdrachtgever 14 dagen na dagtekening van de aanmaning de factuur nog niet betaald heeft, is hij vanaf dat moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag. Dit bedrag wordt berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief. Wanneer de betaling na een aanmaning door opdrachtgever nog niet is voldaan zal Artwhurks Creative de zaak in behandeling geven bij een incassobureau.
6. Mocht het factuurbedrag onjuist zijn, dan heeft de opdrachtgever twee weken de tijd om dit aan te geven bij Artwhurks Creative. Indien het factuurbedrag inderdaad niet klopt zal een nieuwe factuur verzonden worden naar de opdrachtgever. Hiervoor geldt dezelfde betalingstermijn als hierboven genoemd.
7. Mocht het zo zijn, dat Artwhurks Creative een hoger bedrag dan afgesloten in de overeenkomst van een opdrachtgever ontvangt, zal Artwhurks Creative het teveel gestorte bedrag onmiddellijk overmaken naar de rekening van de opdrachtgever.
Artikel 15: wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden
1. Artwhurks Creative behoudt zich het recht om deze algemene leveringsvoorwaarden aan te vullen of te wijzigen.
2. Wijzigingen gelden ook voor reeds afgesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
3. Wanneer de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden, is het de opdrachtgever toegestaan om de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene leveringsvoorwaarden.
Artikel 16: overig
1. Persoonlijke gegevens van de opdrachtgever zal door Artwhurks Creative nimmer aan derden bekend gesteld worden. Dit geldt ook voor eventuele vertrouwelijke informatie. Wanneer er vanuit een wettelijke dwang bepaald wordt, dat er persoonlijke gegevens van een opdrachtgever verstrekt moeten worden zal Artwhurks Creative hier gehoor aan geven.
2. Wanneer Artwhurks Creative bemiddelt bij webhosting voor een opdrachtgever, is de opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhoster stelt.
3. Voor promotiedoeleinden heeft Artwhurks Creative het recht om afgeleverde eindproducten te gebruiken, mits anders overeengekomen in de overeenkomst.
1. Alle ideeën, concepten en (proef)ontwerpen blijven eigendom van Artwhurks Creative. Indien partijen hebben afgesproken dat ideeën, concepten of (proef)ontwerpen gebruikt mogen worden door een andere partij niet zijnde Artwhurks Creative dient dit schriftelijk vastgelegd te worden.
2. Artwhurks Creative behoudt zich het recht om door uitvoering van opdrachten, opgedane kennis te gebruiken voor andere doeleinden. Dit is alleen toegestaan als het geen betrekking heeft op vertrouwelijke informatie van een opdrachtgever.
Artikel 17: geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Op de overeenkomst is uitsluitende het Nederlands recht van toepassing. Dit geldt tevens voor deze algemene leveringsvoorwaarden.
2. Indien middels een gerechtelijke uitspraak één of meer artikelen van deze algemene leveringsvoorwaarden nietig worden verklaard, zullen de overige bepalingen van kracht blijven. Om tot nieuwe leveringsvoorwaarden te komen zal samen met de opdrachtgever nieuwe voorwaarden worden opgesteld. Deze voorwaarden dienen wel zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige voorwaarden na te leven.
Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van gebruiker: http://www.artwhurks.com.Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst